Hvad kan jeg klage over?
Du kan klage til Styrelsen for Patientklager, hvis du er utilfreds med den sundhedsfaglige behandling, som du har fået hos en privatpraktiserende tandlæge. Fra 1. december 2015 skal du klage digitalt.
Sundhedsfaglig behandling er fx:
- undersøgelse, diagnose og behandling
- information om og samtykke til behandling
- journalføring
- sundhedspersoners tavshedspligt
Du kan videre klage over, at din tandlæge har tilsidesat din ret til:
- et tilbud om et skriftligt uspecificeret prisoverslag, hvis prisen for den samlede behandling forventes at overstige 2.500 kr.
- herunder din ret til et revideret skriftligt uspecificeret prisoverslag, hvis ændring af behandlingen har haft væsentlig indflydelse på prisoverslaget
- regelmæssig indkaldelse til kontrol
- akut undersøgelse og behandling
Hvis din klage handler om en afgørelse om patientrettigheder, som du har fået fra fx. kommunen, regionen eller tandlægeklinikken – fx om aktindsigt i patientjournalen eller tilskud til tandbehandling i forbindelse med kræftbehandling eller Sjøgrens Syndrom – skal du sende din klage ved at bruge klageskemaet om brud på patientrettigheder.
Du kan læse mere her: