Du kan ringe til e-Boks' support på:
+45 82 30 32 30
Du kan ringe til mit.dk's support på:
Kontakt Digital Post-supporten
Ofte stillede spørgsmål
Ofte stillede spørgsmål
Hvor er min post fra private virksomheder i Digital Post på borger.dk?
Post fra virksomheder, såsom dit forsikringsselskab eller din bank, kan du ikke længere læse i Digital Post på borger.dk. Det skyldes, at Digital Post på borger.dk kun viser post fra offentlige myndigheder.
Hvis du skal læse post fra virksomheder, skal du muligvis på e-Boks.dk eller mit.dk, hvis den pågældende virksomhed har indgået en aftale om at benytte en af deres platforme til at sende dig post.
Hvorfor kan jeg ikke printe min post?
Hvis du bruger Safari som webbrowser til at logge på Digital Post, og du ønsker at printe, skal du i stedet logge på Digital Post via en anden webbrowser, som fx Chrome, Firefox eller Edge.
Hvorfor kan jeg ikke se mine sendte beskeder i aktivitetsloggen i Digital Post på borger.dk?
En fejl i Digital Post betyder, at det i øjeblikket ikke er muligt at se sendte beskeder i aktivitetsloggen i Digital Post på borger.dk. Du kan dog se dine sendte beskeder i menuen under ”Sendt post”.
Ring til Digital Post-supporten på 33 98 00 33
| Ugedag | Tidspunkt |
|---|---|
| Hverdage | 08.00 - 20.00 |
| Weekend og helligdage | 10.00 - 16.00 |
| Den 24. og 31. december | 10.00 - 14.00 |
Ringer du fra udlandet, skal du bruge dette telefonnummer:
Skriv til Digital Post-supporten
Digital Post-supporten kan hjælpe dig med at finde information om og bruge Digital Post på borger.dk eller Digital Post-appen.
Hvis du har spørgsmål til en specifik sag, skal du kontakte den ansvarlige myndighed, ikke Digital Post-supporten.
Skriv ikke personoplysninger som fx CPR-nummer eller helbredsoplysninger i kontaktformularen.
Digital Post-supporten tilstræber at give dig et svar inden for 5 hverdage.
Godt at vide
Hvem skal du kontakte, og hvordan behandles din henvendelse m.m.