Hvis du er utilfreds, er du velkommen til at kontakte Udbetaling Danmark.
Start gerne med at ringe
Hvis du undrer dig eller er utilfreds med noget i din sag, anbefaler Udbetaling Danmark, at du starter med at ringe til Boligstøtte. Nogle gange sker der misforståelser, som lettest bliver løst med en mundtlig forklaring.
Har Udbetaling Danmark bedt dig tage stilling til bestemte oplysninger?
Hvis du har fået et brev, hvor Udbetaling Danmark spørger, om du er enig i bestemte oplysninger, fx om din indkomst, kan du kommentere oplysningerne inden for den frist, der står i brevet. Der står altid i brevet, hvad du skal gøre, hvis du er uenig.
Hvis du er utilfreds med forløbet
Hvis du ikke vil klage, men er utilfreds med den måde, Udbetaling Danmark har håndteret din sag, kan du også kontakte kundeambassadøren for Udbetaling Danmark.