Erstatning efter vold på arbejdspladsen

Hvis du har været ude for en arbejdsulykke på din arbejdsplads som følge af vold, er processen: 

1. Din arbejdsgiver anmelder ulykken gennem EASY.
2. Arbejdsmarkedets Erhvervssikring tager stilling til, om ulykken kan anerkendes som en arbejdsulykke, og om du evt. har ret til erstatning eller godtgørelse efter arbejdsskadesikringsloven.
3. Hvis Arbejdsmarkedets Erhvervssikring anerkender ulykken som en arbejdsskade, eller hvis din arbejdsgivers forsikringsselskab vurderer, at arbejdsulykken vil kunne anerkendes, kan du have ret til supplerende erstatning eller godtgørelse efter lov om erstatningsansvar.
4. Du skal selv anmode om den supplerende erstatning hos voldsskadeforsikringen.

Hvis du har været udsat for vold på arbejdet, og din arbejdsgiver har eller skulle have tegnet voldsskadeforsikring, kan du gøre brug af voldsskadeforsikringen. 

Du kan anmode om erstatning eller godtgørelse efter voldsskadeforsikringen enten direkte til din arbejdsgivers forsikringsselskab eller til din arbejdsgiver. 

Du skal anmode om erstatningen senest 2 år efter voldshændelsen. 

Din arbejdsgiver har ikke anmeldepligt i forhold til voldsskadeforsikringen, så derfor er det vigtigt, at du selv tager initiativ til at anmode om erstatning eller godtgørelse efter forsikringen. 

Du kan ikke både få erstatning efter voldsskadeforsikringen og ved Erstatningsnævnet.

Hvis du fx har fået erstatning ved voldsskadeforsikringen, kan du ikke også gå til Erstatningsnævnet og få erstatning for samme hændelse. Der er til gengæld ikke ændret på størrelserne på erstatningerne i forhold til hidtil, og størrelsesniveauerne vil være de samme.

Hvis forsikringsselskabet afviser at udbetale erstatning eller godtgørelse til dig, og du vurderer, at du har ret at få erstatning, kan du vælge at gøre en ud af 2 ting:

• ansøge om erstatning eller godtgørelse ved Erstatningsnævnet
• føre et civilt søgsmål mod skadevolderen.

Skadevolderen er den person, der udøvede vold imod dig, og som kan blive erstatningsansvarlig. 

Du skal være opmærksom på, at du skal søge om erstatning eller godtgørelse hos Erstatningsnævnet, inden der er gået 2 år, fra du har fået afslaget på erstatning fra forsikringsselskabet. 

Vurderer du, 

1. at din arbejdsgiver har pligt til at have en voldsskadeforsikring, men ikke har tegnet forsikring
2. at du er berettiget til erstatning eller godtgørelse efter voldsskadeforsikringen.

I så fald kan du sende din anmodning om erstatning eller godtgørelse direkte til din arbejdsgivers arbejdsulykkesforsikringsselskab eller til din arbejdsgiver.

Hvis arbejdsulykkesforsikringsselskabet eller din arbejdsgivers forsikringsenhed er enig i, at arbejdsgiveren er forsikringspligtig, vil de vurdere og eventuelt beregne og udbetale erstatning mv. efter voldsskadeforsikringen.

Hvis forsikringsselskabet eller din arbejdsgivers forsikringsenhed ikke vurderer, at din arbejdsgiver er forsikringspligtig, har du mulighed for at klage over vurderingen til Arbejdstilsynet.

Du har en frist på 4 uger, fra du modtager forsikringsselskabets eller forsikringsenhedens vurdering til at klage til Arbejdstilsynet, som vil træffe endelig afgørelse om arbejdsgivers eventuelle forsikringspligt. Din arbejdsgiver har samme klageadgang. 

1. Hvis du er i en situation, hvor din private arbejdsgiver hverken har tegnet lovpligtig arbejdsulykkeforsikring eller lovpligtig voldsskadeforsikring, og du vurderer, at det burde din arbejdsgiver have gjort, kan du sende din anmodning om erstatning eller godtgørelse efter voldsskadeforsikringsordningen til Alm. Brand. 
2. Hvis Alm. Brand vurderer, at din arbejdsgiver skulle have tegnet den lovpligtige voldsskadeforsikring, tager Alm. Brand også stilling til, om du er berettiget til erstatning m.v. efter voldsskadeforsikringsordningen.
3. Hvis Alm. Brand vurderer, at du er berettiget til erstatning mv., vil en eventuel udbetaling af erstatning ske fra Arbejdsmarkedets Erhvervssikring. 

Du kan være omfattet af voldsskadeforsikringen, hvis du har været udsat for vold, trusler eller andre voldsomme hændelser fra personer, som du drager omsorg for på dit arbejde, og hændelsen vil kunne anerkendes som en arbejdsulykke.

Det vil sige, at såvel fysisk som psykisk vold kan være omfattet af forsikringen, hvis hændelsen kan anerkendes som en arbejdsulykke. 

Du skal derfor melde hændelsen til din arbejdsgivers forsikringsselskab eller din arbejdsgiver, hvis du ønsker erstatning fra voldsskadeforsikringen. 

Hvis du er uenig i afgørelsen om, hvorvidt hændelsen er omfattet af voldsskadeforsikringen, eller om udmåling af eventuel erstatning mv., har du mulighed for at rejse kravet over for forsikringsselskabet, eventuelt som civilt søgsmål.

• Bekendtgørelse om voldsskadeforsikring
• Vejledning om voldsskadeforsikring

• Voldsskadeforsikring – Arbejdstilsynet