Råd og tilsyn på ældreområdet

Ældreråd skal sikre samarbejde mellem ældre borgere og kommunalbestyrelsen

Vælg kommune for at se selvbetjening og information, der gælder dig

Læs mere og selvbetjeningsløsninger

Kommunen skal etablere mindst et ældreråd, der skal rådgive kommunalbestyrelsen om ældrepolitiske spørgsmål og formidle synspunkter mellem kommunens ældre borgere og kommunalbestyrelsen.

Kommunalbestyrelsen har pligt til at høre ældrerådet om alle forslag, der vedrører ældre. Det kan fx være spørgsmål, der vedrører ældres behov for hjælp og pleje men også fx spørgsmål om trafik- og boligforhold, sundhed, miljø og kultur.

Ældrerådet skal ikke beskæftige sig med konkrete personsager eller konkrete personalespørgsmål.

Alle ældre, der har fast ophold i kommunen og som er fyldt 60 år, er valgbare og kan stemme til ældrerådsvalg.

Der vælges mindst 5 medlemmer til ældrerådet. Medlemmerne vælges ved direkte valg, dvs. ældrerådsmedlemmer vælges som enkeltpersoner og ikke som repræsentanter for politiske partier eller interesseorganisationer m.v.

Der skal gennemføres valg til ældrerådet mindst hver 4. år.

Ældretilsynet er lokaliseret i: Gentofte, Silkeborg og Hjørring Kommuner.

Ældretilsynet støtter plejehjem, plejeboliger efter almenboligloven og friplejeboligloven samt leverandører af helhedspleje m.v. i at sikre kvalitet i helhedsplejen ved at bistå med rådgivning og sparring. Derudover fører ældretilsynet et risikobaseret og reaktivt tilsyn med helhedsplejens kvalitet.

Ældre, pårørende, personale m.fl. kan – med muligheden for at være anonym – rette henvendelse om bekymrende forhold i plejeenheder og hos leverandører til Ældrelinjen i ældretilsynet.

Det anbefales, at man så vidt muligt retter henvendelse til plejeenheden, leverandøren eller til en ansvarlig myndighed inden henvendelse til Ældrelinjen. Hvis ældretilsynet finder, at henvendelsen giver anledning til en konkret bekymring for udfordringer med kvalitet i helhedsplejen, kan ældretilsynet iværksætte et reaktivt tilsyn.

Læs om og kontakt Ældrelinjen:

Den kommune, som har truffet afgørelse om hjælp til den enkelte borger, fører et personrettet tilsyn med, om hjælpen fortsat opfylder sit formål. Kommunen skal herunder være opmærksom på, om der er behov for at yde andre former for hjælp. Opfølgningen skal ske ud fra borgerens forudsætninger og så vidt muligt i samarbejde med borgeren.

Hvis du ikke er enig i kommunens konkrete afgørelse, kan du klage til kommunen inden 4 uger. Afgørelsen skal så genvurderes inden 4 uger, fra klagen er modtaget. Hvis kommunen fastholder sin afgørelse, bliver din klage sendt videre til Ankestyrelsen, som tager stilling til afgørelsen.

Du kan finde reglerne om Ældreråd i ældrelovens §§ 34-37.

Du kan finde reglerne om det personrettede tilsyn i servicelovens § 148, stk. 2, og ældrelovens 31, stk. 2.

Du kan læse mere i vejledningen til ældreloven:

Reglerne om ældretilsynet og samtilsyn på ældreområdet er fastsat i ældretilsynsloven, bekendtgørelse om ældretilsyn og bekendtgørelse om samtilsyn på ældreområdet. 

Skrevet af Ældreministeriet