Du kan logge på borger.dk med NemID på din smartphone og tablet
Som udgangspunkt skal du altid anvende den browser (dvs. det program, du går på internettet med), der er installeret i din smartphone eller tablet som standard. Nogle gange kan det dog være nødvendigt at prøve en anden browser, fx Google Chrome eller Firefox.
På NemID's hjemmeside, nemid.nu, kan du finde en liste over, hvilke browsere der fungerer med NemID.
Hvis skærmen går i stå, når du forsøger at logge ind med dit NemID, kan det skyldes, at systemet 'blot' er langsomt. Hvis hjulet snurrer en gang imellem, er NemID ved at starte.
Du kan finde en liste over hvilke browsere, der understøtter NemID på følgende link:
Prøv at slette cookies og tøm cachen (dvs. det lager, hvor internetsiderne, du har besøgt, bliver gemt) i din browser, og prøv derefter igen.
Hvis dette ikke virker, kan du kontakte NemID support:
Den mobile udgave af NemID er indtil videre kun tilgængelig for NemID med nøglekort. Der er endnu ikke konkrete planer for, hvornår det bliver muligt at logge på fra mobile enheder med NemID på hardware.
I browserens indstillinger er det muligt at indstille, om du vil acceptere cookies. Hvis du endnu ikke har accepteret cookies, når du besøger borger.dk, vil du blive mødt af en bjælke nederst på siden, hvor du skal tage stilling til, om du vil acceptere cookies.
Du kan læse mere om cookies på borger.dk:
Nogle smartphones og tablets har indbyggede pdf-læsere. Åbner pdf-filen ikke automatisk, eller kan du ikke åbne en pdf-fil, der er downloadet, skal du sandsynligvis installere en pdf-læser fra den app-store, som hører til din smartphone eller tablet.
Hvis du får en besked af typerne 'Fejl 404' eller 'Fejl 505', er der sandsynligvis sket en midlertidig fejl på borger.dk. Prøv at lukke browseren, og forsøg igen senere.
Det er den enkelte myndighed, som ejer og har ansvaret for selvbetjeningsløsningerne på borger.dk. For at få mere at vide om den enkelte selvbetjeningsløsning, og hvornår den kan bruges med mobil NemID, skal du kontakte myndigheden, der står som kontakt på den side, du har forsøgt at logge dig på.
Prøv at lukke for alle faner i browseren, og ikke kun det vindue du har forsøgt at logge ind i. Prøv derefter at logge ind igen.
Kan jeg sende Digital Post fra min smartphone eller tablet?
Ja, du kan både læse og sende Digital Post fra din smartphone eller tablet.
Hvordan kommer jeg tilbage til borger.dk?
Hvis du klikker på borger.dk's logo øverst på siden, efter du har logget dig af, kommer du tilbage til forsiden af borger.dk.