Cookies og borger.dk

De cookies, borger.dk benytter sig af, indeholder ingen personlige oplysninger

Læs mere og selvbetjeningsløsninger

En cookie er et lille stykke kode, der bliver gemt på din computer, telefon eller tablet, når du er på internettet.

Cookies har mange anvendelsesmuligheder, men de benyttes grundlæggende til at gemme informationer om brugernes adfærd på nettet eller til at sikre, at en side eller løsning fungerer teknisk. Cookies gemmes på brugerens computer, telefon eller tablet. En cookie er ikke farlig, da den er en passiv fil, som ikke kan sprede computervirus eller andre skadelige programmer. Den hjælper bl.a. med at analysere, hvordan hjemmesiden bliver anvendt, så webredaktionen kan forbedre brugeroplevelsen. I flere tilfælde kan cookies være nødvendige for at levere en service.

Cookies sendes frem og tilbage mellem din browser og en webserver og kan fx fortælle:

  • om du er logget ind
  • hvilken kommune, du skal se information fra
  • hvordan du klikker dig rundt på hjemmesiden.

På Erhvervsstyrelsens hjemmeside kan du læse meget mere om forskellige typer cookies og på en meget overskuelig måde få et indblik i, hvorfor hjemmesider bruger dem.

Hvis du fx gerne vil begrænse cookies på din computer, smartphone eller tablet, kan du finde gode tips, og du kan klikke dig ind på emner som:

  • værd at vide om cookies
  • mød de fire væsentligste cookietyper
  • sådan undgår du cookies
  • se video om cookies.

Fælles for de cookies, som borger.dk, Digital Post og en række andre selvbetjeningsløsninger bruger, er, at de har til formål at give dig en bedre brugeroplevelse. De cookies, borger.dk benytter sig af, indeholder ingen personlige oplysninger.

Borger.dk bruger primært cookies til statistik og til at undersøge, om du er logget ind med dit NemID. Cookies gør det samtidig muligt at se oplysninger og vise selvbetjeningsløsninger, der gælder for din kommune på hjemmesiden.

Din accept af cookies gælder for hele borger.dk, med undtagelse af de dele på siden, Digitaliseringsstyrelsen ikke er ansvarlig for, hvilket inkluderer selvbetjeningsløsningerne på portalen. Her ligger ansvaret hos den myndighed, som bestyrer løsningen.

Herudover er der en række widgets (dvs. en selvstændig boks med oplysninger om dig) på Min Side, som andre myndigheder ligeledes har ansvaret for. Det gælder fx TastSelv fra Skatteforvaltningen, Sundhedsoverblikket fra Sundhed.dk og oplysninger om ydelser og lånerstatus, som kun bliver vist i nogle kommuner.

Sessions- og login-cookies

For at du kan bruge borger.dk, Digital Post og en række andre selvbetjeningsløsninger, bliver der gemt et antal midlertidige sessions-cookies på din pc, telefon eller tablet. Ligeledes bliver der brugt cookies til sikkerhedsmæssige formål. Denne type cookies er indstillet til at slette sig selv, når du lukker din browser eller slukker for din pc.

Webanalyse-cookie

For hele tiden at gøre din samlede oplevelse af borger.dk bedre, indsamler vi løbende anonymiseret statistik. På borger.dk gør vi brug af programmet Siteimprove, mens vi benytter SiteCatalyst på Digital Post.

Kommunekode-cookie

For at du kan vælge kommune, se selvbetjeningsløsninger fra denne kommune og logge af og på, gemmer borger.dk midlertidige userinfo-cookies på din pc, telefon eller tablet. De forskellige cookies er sat til at slette sig selv efter en given periode. Du kan dog til enhver tid selv slette de gemte cookies.

Cookies ved spørgeskemaundersøgelser

Ved online spørgeskemaundersøgelser bliver der gemt en cookie for at huske, om du har sagt nej til at deltage i undersøgelsen, eller om du allerede har gennemført den.

Cookie til at huske cookievalg

For at borger.dk kan huske, om du har sagt ’ja’ eller ’nej’ til cookies, gemmes dit cookievalg også i en cookie. Det kan virke paradoksalt, at man gemmer et ’nej’ til cookies i netop en cookie, men det er den eneste metode, der findes til at huske dette.

Hvis du endnu ikke har accepteret cookies, når du besøger borger.dk, vil du blive mødt af en bjælke øverst på siden, hvor du skal tage stilling til, om du accepterer cookies.

Hvis du er i tvivl om, hvorvidt du har accepteret cookies, kan du tjekke boksen "Cookie samtykke" på denne side. Her vil der være en knap, hvor du kan acceptere cookies, eller en knap hvor du kan fortryde din accept af cookies.

Du kan godt bruge borger.dk uden at acceptere cookies. Dog vil der altid være en cookie, der registrerer dit valg, hvis du vælger kommune og en række cookies, der bruges til at håndtere, om du er logget på eller ej. Ellers kan du ikke få vist information specifikt fra din kommune.

Hvis du blokerer for brug af tredjepartscookies, vil der være visse funktioner på Min Side og selvbetjeningsløsninger, du ikke kan bruge.

Ønsker du at slette individuelle cookies eller alle de cookies, som din browser har gemt, skal du under ’Indstillinger’ (oftest i øverste højre hjørne af din browser) i din browser vælge ’Avancerede cookieindstillinger’ og tilføje borger.dk til listen over websites, du vil blokere cookies fra.

Hvis du sætter din browser op til at afvise cookies, skal du dog være opmærksom på, at der kan være funktioner på andre hjemmesider, der ikke virker.

Vejledninger i at slette cookies fra de mest almindelige browsere kan findes på følgende links:

Du kan altid afvise cookies på borger.dk, også efter at du først har accepteret cookies. Det gør du ved at trykke på knappen "Nej til cookies" i boksen "Cookie samtykke" nederst på denne side. Dermed bliver borger.dk's cookies slettet fra den maskine, du anvender.

Bemærk, at funktionen til at fortryde din accept af cookies ikke er synlig, så længe du ikke har accepteret cookies.

Når du logger på Min Side med dit NemID, bliver du præsenteret for en række oplysninger om dig. Oplysningerne indhentes fra forskellige offentlige registre, og før de kan vises, skal du give samtykke til, at borger.dk må hente oplysningerne. Det sker via en samtykkeerklæring, som dukker op, når du logger på Min Side.

Du giver samtykke for hvert enkelt register og kan fravælge enkelte registre fra visningen på Min Side. Oplysningerne anvendes kun til præsentationen på Min Side, og de gemmes eller anvendes ikke andre steder. Du kan ikke bruge Min Side uden at logge på med NemID.

Når du er logget ind med NemID, er du den eneste, der kan se de personlige oplysninger, der vises på borger.dk. Hverken medarbejdere på borger.dk eller leverandører kan se eller få adgang til disse oplysninger.

Min Side er bygget op af widgets (dvs. en selvstændig boks med oplysninger om dig), og i visse tilfælde er det andre myndigheder, som har ansvaret for widgetten og dermed også for de cookies, der bliver sat.

På Min Side på borger.dk kan du finde løsninger, der bl.a. viser oplysninger om dig selv, din bolig osv. Disse løsninger kan også bruge cookies, men bliver hverken indsamlet eller anvendt af borger.dk, men af andre myndigheder, der er ansvarlige for løsningerne, så du kan komme ud for, at du her skal give samtykke for den enkelte løsning.

Hvis du blokerer for brug af tredjepartscookies, vil der være visse funktioner, du ikke kan bruge.

Borger.dk har indgået aftaler med forskellige private it-firmaer, som hjælper med at drive og vedligeholde portalen. Alle myndigheder er afhængige af private it-firmaer til at sikre driften af de it-systemer, myndigheden benytter, og som led i samarbejdet er der indgået en såkaldt databehandleraftale.

Aftalen betyder, at den eksterne samarbejdspartner arbejder på myndighedens instrukser og ikke må anvende følsomme personoplysninger til andre formål. Lovgivningen skal sikre, at samarbejdet foregår på et trygt og sikkert grundlag, og Datatilsynet fører tilsyn med, at myndighederne overholder loven.

Hvis du vil vide mere om brugen af cookies, kan du sende dit spørgsmål pr. mail til admin@borger.dk

Borger.dk drives af Digitaliseringsstyrelsen, Landgreven 4, postboks 2193, 1017 København K., som også står for lagringen af cookies på din computer.

Skrevet af borger.dk